
Od 01 stycznia 2025 uruchomiono system e-Doręczeń, który jest elektronicznym odpowiednikiem listu poleconego za potwierdzeniem odbioru dotyczącym spraw urzędowych. Oto najważniejsze informacje:
Kluczowe aspekty e-Doręczeń:
- System e-Doręczeń jest wygodnym i szybkim rozwiązaniem w komunikacji z urzędami
- Obecnie korzystanie z e-Doręczeń nie jest obowiązkowe dla osób fizycznych
- Po założeniu skrzynki e-Doręczeń automatycznie rezygnujemy z otrzymywania korespondencji urzędowej w formie papierowej
Zalety e-Doręczeń:
- Szybkość komunikacji z urzędami
- Wysoki poziom bezpieczeństwa przesyłanej korespondencji
- Dostęp do skrzynki w dowolnym miejscu i czasie
- Ograniczenie zużycia papieru, co jest korzystne dla środowiska
Wady e-Doręczeń:
- Konieczność posiadania dostępu do internetu
- Potrzeba zapoznania się z nowym systemem
Zmiany w relacjach z urzędami:
Po aktywacji e-Doręczeń, korespondencja urzędowa będzie dostarczana elektronicznie. Należy pamiętać, że:
- Do końca 2025 roku urzędy mogą nadal dostarczać korespondencję w dotychczasowy sposób, jeśli uznają to za konieczne ze względów organizacyjnych.
- W wyjątkowych przypadkach możliwe będzie otrzymywanie tradycyjnej korespondencji listownej, szczególnie jeśli dany urząd nie przeszedł jeszcze całkowicie na system e-Doręczeń.
Zachęcamy do rozważenia korzystania z e-Doręczeń, przypominając jednocześnie, że dla osób fizycznych jest to obecnie dobrowolne, ale wygodne i szybkie rozwiązanie.
Decydując się na skrzynkę e-Doręczeń, zawieramy następujące umowy:
- Umowa o świadczenie publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego
Jest to podstawowa umowa, którą zawieramy z dostawcą usługi e-Doręczeń, czyli z Pocztą Polską jako operatorem wyznaczonym1. Umowa ta reguluje zasady korzystania z elektronicznej skrzynki do doręczeń.
- Umowa o świadczenie usługi zaufania
E-Doręczenia są usługą zaufania, co oznacza, że podpisując umowę, akceptujemy warunki dotyczące bezpieczeństwa i poufności korespondencji3. Umowa ta gwarantuje, że nasza tożsamość będzie weryfikowana, a przesyłane dokumenty nie zostaną zmienione podczas transmisji.
- Umowa o przetwarzanie danych osobowych
Korzystanie z e-Doręczeń wiąże się z przetwarzaniem naszych danych osobowych, dlatego zawieramy umowę regulującą zasady ich ochrony i wykorzystania5.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną
Ta umowa określa warunki korzystania z platformy elektronicznej, za pośrednictwem której będziemy wysyłać i odbierać korespondencję7.
Główne zalety korzystania z e-Doręczeń to:
- Oszczędność czasu – możliwość odbierania i wysyłania korespondencji urzędowej bez wychodzenia z domu, o dowolnej porze.
- Wygoda – dostęp do skrzynki z dowolnego miejsca i urządzenia z dostępem do internetu.
- Szybkość komunikacji – natychmiastowe dostarczanie wiadomości do odbiorcy.
- Bezpieczeństwo – wysoki poziom zabezpieczenia przesyłanej korespondencji, uniemożliwiający nieuprawnione zmiany w dokumentach.
- Oszczędność pieniędzy – bezpłatna korespondencja z urzędami korzystającymi z e-Doręczeń.
- Identyfikacja nadawcy i odbiorcy – pewność, że korespondencja trafia do właściwej osoby.
- Śledzenie korespondencji – możliwość sprawdzenia statusu wysłanych i odebranych wiadomości.
- Ekologia – ograniczenie zużycia papieru, co ma pozytywny wpływ na środowiska.
- Prawna skuteczność – e-Doręczenia są równoważne z tradycyjnym listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
- Dostępność dowodów – możliwość pobrania prawnie ważnych potwierdzeń nadania i odbioru korespondencji.
Aby założyć skrzynkę e-Doręczeń, należy wykonać następujące kroki:
- Przygotowanie:
- Upewnij się, że posiadasz Profil Zaufany lub e-dowód.
- Przygotuj swój numer PESEL.
- Wejdź na stronę:
- Odwiedź oficjalną stronę e-Doręczeń: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia
- Zaloguj się:
- Użyj Profilu Zaufanego lub e-dowodu do zalogowania się na platformie.
- Wypełnij wniosek:
- Znajdź i wybierz opcję „Załóż skrzynkę e-Doręczeń”.
- Wypełnij formularz wniosku, podając wymagane dane osobowe.
- Potwierdź tożsamość:
- Zweryfikuj swoją tożsamość za pomocą Profilu Zaufanego lub e-dowodu.
- Zaakceptuj regulamin:
- Przeczytaj i zaakceptuj regulamin korzystania z usługi e-Doręczeń.
- Złóż wniosek:
- Po wypełnieniu wszystkich pól, wyślij wniosek.
- Poczekaj na aktywację:
- Twoja skrzynka zostanie aktywowana w ciągu kilku dni roboczych.
- Odbierz potwierdzenie:
- Po aktywacji otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail lub w Profilu Zaufanym.
- Zacznij korzystać:
- Po aktywacji możesz zacząć korzystać ze swojej skrzynki e-Doręczeń.
Pamiętaj, że proces może się nieznacznie różnić w zależności od aktualnych procedur, dlatego zawsze warto sprawdzić najnowsze informacje na oficjalnej stronie rządowej.